Dicho cargo puede aparecer en tu estado de cuenta o alerta al celular de las siguientes formas:
"ALLIANZ4U018002868410"
"018002868410ASIST247"
Aún se desconoce, cómo es que ésta empresa Allianz4U (con nombre del programa "Club El paraguas") ha conseguido los datos de tantos tarjetahabientes sin su autorización.
Las investigaciones por parte de los bancos, así como de la Profeco o Condusef aún no comienzan, pero, aquí paso a paso queremos indicarte qué hacer si recibiste dicho cargo.
- Comúnicate de inmediato a tu banco emisor. (Clic aquí para teléfonos)
- Explica la situación y solicita su apoyo.
- Solicita la baja de tu tarjeta y su reposición (tu información se encuentra comprometida)
- Solicita la baja del cargo recurrente a tu tarjeta.
- Solicita la aclaración para recuperar el importe cobrado toda vez que es un cargo NO RECONOCIDO.
El primer folio es por la baja de tu tarjeta de crédito y su respectiva reposición, lamentablemente, dependiendo de tu banco, ésto podría tener un costo por la emisión de un nuevo plástico.
El segundo folio debe corresponder a la baja del cargo recurrente. Si sólo cambias de plástico sin dar de baja el cargo en el banco, seguirás recibiendo mes con mes el mismo. Lo anterior es porque los cargos recurrentes se realizan a un número único de cuenta que tiene cada tarjeta de crédito.
El tercer folio es por concepto de cargo no reconocido, dicho evento, tiene como finalidad el que tu banco averigüe lo sucedido y proceda a reembolsar a tu cuenta los $59.99 que tú no autorizaste.
Guarda muy bien los datos de la persona que te atendió el en banco, fecha, hora y números de folio.
Si te llegas a comunicar al 01-800 de "Club El Paraguas" te darás cuenta que sólo buscan obtener de nuevo, tu número de tarjeta o correo electrónico, no se los proporciones. Se ha sabido de casos donde nada se resolvió y sólo les estás dando más información a esos estafadores.
Hasta el momento, hay reportes de éste problema con tarjetas de crédito de Banamex, Bancomer, Santander e Inbursa.
¿Tuviste ésta mala experiencia? Cuéntanos ¿Tú banco te apoyó? ¿Qué tan pronto te brindaron solución?