Los siguientes, son los teléfonos de los principales bancos de México y tiendas departamentales, dichos teléfonos, además de brindar atención telefónica, cuentan con servicio 24 horas los 365 días del año para reportar tarjetas de débito, crédito y chequeras robadas o extraviadas. Esta recopilación tiene como único objetivo el facilitarte un poco la difícil tarea de reportar tu tarjeta robada o extraviada.
Si te encuentras en un país que no aparece en la lista de teléfonos de tu banco, deberás comunicarte a "Atención internacional VISA" o "Atención internacional MasterCard" dependiendo de tu tarjeta. Dichos Teléfonos los puedes consultar AL FINAL DE LA LISTA.
AMERICAN EXPRESS:
En México: 01-800-001-3600
En cualquier otro país, llamar por cobrar: +52 (81) 8319-9111
BANCOMER:
Cd. de México: 5226-2663
Monterrey: 8157-9111
Guadalajara: 3669-0229
De otra ciudad sin costo: 01-800-226-2663
BANAMEX:
Cd. de México: 1226-2639 y 2262-6391
Monterrey y Guadalajara: 1226-2639
De otra ciudad sin costo: 01-800-021-2345
EUA y Canadá: 1-800-226-2639
De otro País por cobrar a EUA: 1-636-722-6799 *
* De otro país también puedes llamar por cobrar a Atención Internacional VISA
o MasterCard dependiendo de tu tarjeta.
HSBC:
Cd. de México: 5721-3390
De otra ciudad sin costo: 01-800-712-4825
De otro País CON costo: +52 (55) 5721-3390*
* De otro país también puedes llamar por cobrar a Atención Internacional VISA
o MasterCard dependiendo de tu tarjeta.
SANTANDER:
Cd. de México: 5169-4300
De otra ciudad sin costo: 01-800-501-0000
SCOTIABANK:
Cd. de México: 5728-1900
Monterrey:8319-8888 y 01-800-704-5900
Guadalajara: 3669-1640 y 01-800-704-5900
Puebla (Capital): 229-1447 y 01-800-704-5900
De otra ciudad sin costo: 01-800-704-5900
BANORTE:
Cd. de México: 5140-5600
Monterrey: 8156-9600
Guadalajara: 3669-9000
De otra ciudad sin costo: 01-800-226-6783
IXE BANCO:
Cd. de México: 5174-2000
De otra ciudad sin costo: 01-800-493-2000 y 2001
INBURSA:
Cd. de México: 5447-8000
De otra ciudad sin costo: 01-800-90-90-000
BANBAJIO (BANCO DEL BAJIO):
León, Guanajuato: 710-4640
De otra ciudad sin costo (Incluye DF): 01-800-471-0400
BANREGIO:
Monterrey, Nuevo León: 8399-8585
De otra ciudad sin costo (Incluye DF): 01-800-226-73446
EUA y Canadá: 1-866-432-0550
AFIRME BANCO:
Monterrey, Nuevo León: 8318-3990
De otra ciudad sin costo (Incluye DF): 01-800-223-4763
MULTIVA BANCO:
Cd. de México: 5279-5858
De otra ciudad sin costo: 01-800-226-2668
BANCO AZTECA:
Cd. de México: 5447-8810
De otra ciudad sin costo: 01-800-040-7777
BANCO WAL MART:
Cd. de México: 5001-5000
De otra ciudad sin costo: 01-800-925-5000
BANCOPPEL:
Lada sin costo desde cualquier ciudad: 01-800-122-67735
En Estados Unidos: 1-866-254-3790
BANCO FAMSA (BANCO AHORRO FAMSA):
Todo México: 01-800-223-2672
BANCO INVEX:
Cd. de México, Monterrey y Guadalajara: 4000-4000
De otra ciudad sin costo: 01-55-4000-4000 *
* Recuerda que con la nueva Reforma de Telecomunicaciones:
Las llamadas a cualquier número dentro de México se consideran llamadas locales.
SPIRA / SICARD:
BAM (MI BANCO AUTOFIN) *Sólo tarjetas:
ITAUCARD:
Las tarjetas SPIRA/SICARD, BAM e ITAUCARD son Co-Emitidas con Banco Invex, por ello, en caso de robo o extravío de alguna de ellas, deberás contactar con Invex directamente al siguiente teléfono:
Cd. de México, Monterrey y Guadalajara: 4000-4000
De otra ciudad sin costo: 01-55-4000-4000 *
* Recuerda que con la nueva Reforma de Telecomunicaciones:
Las llamadas a cualquier número dentro de México se consideran llamadas locales.
TARJETA SALDAZO OXXO (BANAMEX):
Todo México: 01-800-286-6996
ATENCION INTERNACIONAL VISA:
En México: 001-800-847-2911
En Estados Unidos: 1-800-847-2911
En cualquier otro país, llamar por cobrar a Estados Unidos: +1 (410) 581-0120
* Los teléfonos de VISA pueden variar dependiendo de si tu tarjeta es clásica, oro, platino o infinito.
ATENCION INTERNACIONAL MASTER CARD:
En México: 001-800-307-7309
En Estados Unidos: 1-636-722-7111
En cualquier otro país, llamar por cobrar a Estados Unidos: +1 (636) 722-6799 o +1 (636) 722-7111
* Los teléfonos de Master Card pueden variar dependiendo de si tu tarjeta es estándar, oro, platino o world elite.
LIVERPOOL Y FABRICAS DE FRANCIA (DILISA):
Cd. de México: 5262-9999
De otra ciudad sin costo: 01-800-713-5555
EL PALACIO DE HIERRO:
Cd. de México: 5229-1999
Cd. de México Línea Socio/Total (Sólo tarjetas Socio o Total): 5080-1616
De otra ciudad sin costo: 01-800-001-9990
De otra ciudad sin costo Línea Socio/Total (Sólo tarjetas Socio o Total): 01-800-987-6246
SEARS DE MEXICO:
Cd. de México: 5130-3900
De otra ciudad sin costo: 01-800-900-2123
C&A:
Guadalajara: 3208-5858
De otra ciudad sin costo (Incluye DF): 01-800-800-0292