miércoles, 31 de mayo de 2017

Fraude cargo ADYEN SPOTIFY o ADYEN*SPOTIFY

En fechas recientes, y desde hace ya, un par de meses, usuarios de tarjetas de crédito y débito, principalmente Bancomer y Banamex (Aunque también existen reportes de Santander) han visto aparecer en sus estados de cuenta un cargo denominado ADYEN*SPOTIFY o ADYEN SPOTIFY por conceptos que van desde los $9 MXN hasta los $1,188 MXN y en algunos casos, han sido incluso varios cargos.

Lo delicado del asunto radica en que, en su mayoría, son personas que jamás han registrado los datos de su tarjeta de crédito en Spotify, o que ni siquiera tienen cuenta de dicho servicio.
Destacan casos en que los usuarios de Bancomer han recibido el cargo fraudulento a tarjetas digitales que supuestamente se consideraban seguras por tener un código de segurida dinámico, o personas que han recibido dicho cargo a tarjetas físicas o virtuales YA CANCELADAS.

Por lo anterior es que aquí te recomendamos

¿Qué hacer si recibí el cargo ADYEN SPOTIFY en mi tarjeta?

Debes contactar de inmediato a tu banco, (Clic aquí para teléfonos de contacto de todos los bancos) y hacerlo antes de contactar a Spotify o a Adyen: Ten presente que, aunque Spotify pueda bonificarte el cargo, los datos de tu tarjeta de crédito se encuentran comprometidos y tu banco deberá iniciar una investigación, además de cancelar tu tarjeta actual y emitir una nueva por seguridad (Verifica con tu banco o en tu estado de cuenta final si el cargo se hizo a la tarjeta física o a la virtual, pues esa es la que debe cancelarse)

El banco deberá iniciar el procedimiento de aclaración correspondiente, del cual deberá proporcionarte un número de folio, así como el nombre de quien te atiende, la fecha y hora en que se ingresó tu aclaración.

Si así lo deseas, podrás contactar también a Spotify para que también te apoyen, pero recuerda primero iniciar la investigación directamente con tu banco, es un tema delicado.

Se ha sabido de casos en que, a los pocos días Spotify devuelve el dinero cobrado a tu tarjeta, sin necesidad de contactarlos, así como otros en que los usuarios de la tarjeta contactaron por redes sociales a Spotify y se hizo la bonificación. De cualquier forma, debes dar aviso a tu banco, pues la investigación y cancelación de tu tarjeta comprometida son fundamentales.

¿Te ha ocurrido algo similar? Platícanos ¿De qué banco eres cliente? ¿Cómo te apoyaron con el asunto?

71 comentarios:

Maru dijo...
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Unknown dijo...

Hoy me llegaron varios mensajes a mi celular como este: BANORTE:Aplicado su cargo recurrente de ADYENMX*MICROSOFT CR el 13/03 POR ¿329 con su tarjeta terminacion XXXX. Aclaraciones 01800XXXXXXX .
Llamé al 01-800 Que indicaba el mensaje y el ejecutivo que me atendió bloqueó mi plástico porque mi cuenta está "comprometida"...
Según me indican tardarán 12 días en reponer el plástico, no pregunté si tendrá costo pero es un "fraude"....
Si les aparece un mensaje similar, llamar de inmediato a su banco.
Seguiré informando....

Unknown dijo...

El dia de hoy me llego un cargo a media noche de ADYEN MX ADIDAS de mi tarjeta BANAMEX, me entere porque me llegaron las alertas de compra a mi telefono por la mañana.
YA REPORTE MI TARJETA Y LA CANCELARON, ME LA REPONDRAN SIN COSTO EN 8 DIAS AUNQUE LA ACLARACION PUEDE TARDAR HASTA 4 SEMANAS.

katy dijo...

Me pasó exactamente lo mismo con mi tarjeta de liverpool, fueron 3 cargos por esa cantidad. Me cambiaron el plastico. Según me informaran en un mes, por las investigaciones.

Unknown dijo...

Exactamente lo mismo me pasó a mi la semana pasada, comenzaron con un cargo por $20, después comenzaron a llegarme notificaciones una tras otra de $329 hasta que agotaron todo el dinero que tenía en mi cuenta de debito.

Mi tarjeta es de Banamex y al momento de hacer la aclaración con ellos, dieron de baja esa tarjeta y entró a proceso de aclaración el fraude.

Todos los cargos fueron por medio de AdyenMX y se realizaro por compras en Spotify y Xbox.

¿Será que los de Adyen son los responsables de este delito?

aQuiénLeImporta dijo...

Hoy vi 3 cargos por $1426 de un tal ADYENMX en mi tarjeta de crédito (Bancomer). Lo reporté a mi banco y después investigué en internet y me encontré con que es mas común de lo que imaginé. Afortunadamente me di cuenta mientras los cargos todavía se encuentran en tránsito y el cargo no ha sido aplicado. Me repondrán la tarjeta sin costo y me dieron un plazo de 15 para la resolución de mi aclaración.

Anónimo dijo...

Me hicieron un cargo a mi tarjeta Santander de ADYENMC*BENONLI. No tengo idea que negocio es, y ainqau ya levanté mi aclaración. Dudo en utilizar mi tarjeta en negocios o aplicaciones.

Unknown dijo...

Me acaba de pasar, un cargo de 99 por adyenmx*benonline me di cuánta por la notificación que me llegó de Banorte, de inmediato cancele la tarjeta. Lo que veo que todos se avientan la pelotita y nadie resuelve nada. A pero eso sí el banco me va a cobrar por reposición de tarjeta son mmmm

Lidocaína dijo...

Me acaba de llegar un cargo de AdyenMX * beonline y nisiquiera he comprado nada... Viendo sus comentarios procedí a bloquear mi tarjeta ah pero eso sí te cobran $300 por investigación más $150 de plástico (HSBC)

Unknown dijo...

Creo que lo mejor es cancelar la cuenta, por que siguen haciendo los cargo con tu nuevo plástico.
A mi me paso así, me llego un correo y lo reporte al banco y tenia cargos hasta por 180,000.00 y ninguno mío, por suerte mi tarjeta tiene limite de 2000 pero cancele la tarjeta y me dieron otra y me paso otra vez lo mismo

Unknown dijo...

Spoty adyens debe ser investigado, mi hijo se subscribio con cargo a mi tarjeta y ta en infinidad de veces lo a cancelado y nada mas nó, siguen los cargos cada mes por $ 100 alguien me puede dicir que hacer,o por favor

Unknown dijo...

A mi me pasa lo mismo que a ti Juan Romo, me puedes apoyar a que número debo marcar pues me están quitando 99 pesos cada mes, espero me puedas apoyar ya que no esta padre que algo que tu no contrataste te estén quitando ese dinero. Gracias y saludos.

Unknown dijo...

Tengo un cargo de 99 pesos que pasa ?? A que se debe esto no frieguen

Unknown dijo...

Hola me hicieron un cargo de 99.00. De esta misma (Benonli)?? Hoy como a las 4:29 q Hamas hice por q nunca eh salido el día de hoy..

Unknown dijo...

A quienes deben investigar es a los bancos. A mi me sucedió que me hicieron cargos en mi tarjeta, la canceló el banco y me dio un nuevo plástico y en el nuevo ya también se hicieron esos cargos. El punto es que cada reposición urgente tiene un cargo. Pero no es posible que una nueva tarjeta sufra de este fraude, si no es porque en el banco hay fuga de información que debiera ser totalmente confidencial.

Unknown dijo...

Me hicieron un cargo de adyenm*rappi III por 20.60... Ya reporte a Santander me van a regresar el importe y reponer la tarjeta sin cargo... No se como le hacen para hacer este fraude... Y veo que son muchos los usuarios que tenemos este problema de robo

jerry dijo...

buen dia a todos,

solo para informarles que ami me llego una notificacion, (mensaje) que se realizo un cargo a mi tarjeta de debito inbursa, por $99 con el concepto. ADYENMX*SPOTYFY, pero entro ami cuenta y no observo el movimiento en estado de cuenta, esto para que pueda ingresar la aclaracion con el banco, saben cuanto debo esperar a que se vea reflejado ese cargo no reconocido??

Unknown dijo...

Hola si me pasó, que yo no di de alta Spotyfy, ya me cambiarón el plástico en el banco pero me siguen apareciendos los cargos, que hago?

Desconocido dijo...

Yo desde el mes pasado he estado recibiendo el cargo de ese tal ADYENMX*MICROSOFT CR pero lo mas extraño es que a los dos días, un cargo de ingreso que llva AUT, me reponía la misma cantidad de dinero que me quito el ADYENMX. Sinceramente no entiendo que sucede...

Unknown dijo...

Estoy pasando por la misma situación
Desde hace 6 meses me estaban haciendo cargos por 69.99 pesos mensuales
Al principio no les tome importancia por que decían que eran de mixrosoft
Por lo que pensé que era una mensualidad por alguna membresía
Pero no era así
Cancele mis membresías y ninguna me cobraba esa cantidad
Llame a mi banco (bancomer y me van a hacer la devolución de los últimos 2 meses)
Pero se empezó una investigación por fraude.
Yo uso tarjeta digital wallet por que se supone que es seguro
Ustedes que opinan?
Ahora como confiar en compras futuras en linea ��

Krayola dijo...

El fin de semana me hicieron un cargo por $20 y $1500 pesos reporte al banco y ahora leo los comentarios, pono essible que nuestro dinero no este seguro ante esta clase de gente estafadora.

Arturo Andrade dijo...

Acabo de recibir a mi aplicación bancaria dos notificaciones por compras en amazon por $20 y sindelantal por $349 por parte de AdyenMx. Llamé de inmediato a mi banco y ya cancelé mi TC Banorte porque yo no reconozco estas compras que evidentemente no realicé. Les estaré manteniendo al tanto y si saben más información, compartirla para que no nos tomen desprevenidos.

Unknown dijo...

me paso lo mismo adyenmx sondeos por 329 cada dia me di cuenta apenaa al 2

Unknown dijo...

Justo igual, 20 de amazon....750 de sindemantal

Unknown dijo...

En mi tarjeta de crédito Santander me aparecieron 2 cargos de Adyenmex* sindelantal uno por $590.00 y otro por $515.00. Espero el banco lo resuelva pronto.😥

Unknown dijo...

Ayuden MX Adidas intentaron un cargo pero Banamex lo bloqueo, así que aparentemente no se realizará ... Lo malo es esperar a que entreguen el nuevo plástico sin costo en 10 días hábiles. Aparentemente es por medio de Pay PAL...

Anónimo dijo...

BUENOS DIAS. Acabo de dar de baja la tarjeta de debido de banco SANTANDER porque me acaba de hacer un debito a nombre de la empresa "Adyenmex* sindelantal" como COMPRA AL EXTERIOR por $908.16. Me pidieron que durante el transcurso del dia vuelva a llamar ya que aun no han recibido el CUPON de la empresa (ni lo recibirán probalemente) y asi solicitar mediante ese reclamo el reintegro del dinero. Espero que puedan comenzar a registrar estos fraudes y los bancos mejoren su sistema de seguridad para comprobar los cargos que se hacen por COMPRAS en internet.

Luis Cetina dijo...

Hola igula la misma empresa me cobro 6 compras en sin delantal. Es nueva la tarjeta ni siquiera he hecho compras, mi tarjeta es de guardadito, .

u n k n o w n dijo...

Hola, para cancelar la suscripción de Spotify tienes que entrar a su página, iniciar sesión y darle a “cancelar suscripción “ y en ese mismo mom not la suscripción se cancela

Docente Noel Josafat García Melo dijo...

Al pagar mi tarjeta Santander en la aplicación, descubrí varios cargos de ADYENMX*SINDELANTAL. Suman 4700, es un robo. Ya lo reporté. Y al parecer lo van a investigar y provisionalmente van a reembolsar lo que estoy reportando. Ojalá lo cumplan.

Fgod dijo...

Me paso igual. Pero un monto menor. Malditos bancos deberian hacer algo.

Fgod dijo...

2 cargos tmb x sindelantal. Es una mafia y no dudo el banco este involucrado

Unknown dijo...

También me realizaron un cargo ala tarjeta de crédito Santander por$220 el 6/11/19 malditos:(

DeusVolt dijo...

Recientemente me hicieron dos cargos a mi tarjeta de crédito Santander, esto después de que liquide el total de lo que debía en ella.Los cargos fueron a sindelantan obviamente cancele la tarjeta y levanté la aclaración. Ya me regresaron mi dinero, pero se me hace extraño el como obtuvieron mis datos pues esa tarjeta nunca la uso en tiendas físicas, solo compraba con ella en Amazon

Luis Bruno Uitzil Mukul dijo...

Bueno yo tengo una tarjeta virtual, ayer me apareció un cargo de $208.88 por parte de adyenMX*Microsoft cr México city mex.

Unknown dijo...

Esta empresa Adyen es defraudadora y es muy probable que se este haciendo auto compras a través de hackear tarjetas bancarias.

A mi me hicieron un cargo ilegal de mil ochocientos pesos, les sugiero que su banco y ustedes actúen, que investiguen el IP de donde salio la operación no reconocida, que reporten a Condusef y que levanten demanda Judicial.

No se dejen robar!

Dragón1 dijo...

Recibí 3 cargos fraudulentos de "ADYENMX*ADIDAS DE MX" a mi tarjeta VOLARIS por un total de casi $4,000 mxn!!
Esto fue el 11/nov/19

Unknown dijo...

Ami me sucedio eso mas o menos son 1000 lo q me an quitado la verdad yo nunca hice pagos y en verdad voy a tener q canbiar de tarjeta eso me lo iso el 05 de novienbre

Unknown dijo...

También me llegó un cargo de ADYENMX*MICROSO MEXICO DF por 20 pesos.

Jg dijo...

Me acaban de hacer un cargo a mi tarjeta de Bancomer por $149 de parte devADYENMEX*STORYTEL que es de audiolibros, obvio yo no lo autorice.

Unknown dijo...

Que tal en mi cuenta de Spotify en este mes 27 24 17 8 de diciembre me hicieron un cargo de 99 cada uno

Saben que debo de hacer

Fgod dijo...

Reporta a tu banco los cargos No reconocidos. Haran el bloqueo y Te darán otra tarjeta (con costo para ti) de otra manera podría haber más cargos

Unknown dijo...

Me hicieron un cargo a mi tarjeta de crédito banamex por $1,749.00 ADYENMX MICROSOFT malditas ratas!!!

Unknown dijo...

Alguien ¿puede decirme qué pasó con su proceso de investigación? A mí me hicieron uno por ADYENMX*ADIDAS DE MX MEX por 1500!

Unknown dijo...

Mal estan los bancos y mas bancomer

Unknown dijo...

en mi caso tambien me hicieron un cargo por 20$ de ADYENMX*MICROSOFT de mi banco bancomer

Guiller dijo...

A mi tarjeta CityBanamex le han hecho 8 cargos el día de hoy, desde $20.00 hasta $170.00
Intenté comunicarme durante más de hora y media al banco por teléfono y en línea y no fue posible. En otro departamento me indicaron que llame mañana. Los cargos son a nombre de ADYENMX*The Beat.

Dann dijo...

Si te lo devolvieron?

Omar Castañon dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Mila dijo...

Hola.

Solo para agregar más información, hoy justo me di cuenta que tengo un cargo en mi tarjeta NO reconocido por $169 pesos a nombre de ADYENMX*STORYTEL V mi banco es HSBC. Llamé para reportarlo, pero me dijeron que no me habían podido "verificar" así que mejor iré el Lunes a sucursal, les seguiré informando.

Unknown dijo...

Llevo 2 cargos en BBVA bancomer de $139.00 cada uno de parte de Adyen*Microsoft Cr. Apenas lo estoy checando son del 6 y 27 de julio. Cargos de que?, quien sabe, por lo que veo es fraude y espero bancomer me devuelva los #278. 00 pesos

Unknown dijo...

Que hacer cuando ya te cancelaron a tarjeta por un cargo no reconocido de adynmx microsoft cr y te otorgan una nueva, PEERO CONTINUA EL CARGOOOOO

Diana dijo...

lo mismo ADYEM*UBER II CIUDAD DE MEXICO POR 163.00 CUANDO YO NO VIVO AHI, LA REPORTE BLOQUEE INMEDIATAMENTE

Unknown dijo...

el dia de hoy me acaba de pasar con el cargo de ADYEM*H&M POR $2500. LO FRUSTANTE es que el banco me dice que se tarda un mes en resolverlo.

Unknown dijo...

Encontré info aquí:

https://tramitados.com/mexico/cargos-misteriosos-adyenmx/

Unknown dijo...

Encontré más info aquí:

página

Unknown dijo...

Comparto robos por varios valores consecutivos de estas ratas en mi tarjeta de NEQUI, ya ni en eso se puede confiar.

Unknown dijo...

¿Cuales son las opciones de no volver a caer en manos de estos ladrones abusadores y como localizarlos?
Carlos Avila

Unknown dijo...

Lo mismo, hace dos días note un cargo bajo el nombre de Adyen*Uber por $222, cuando no he usado uber en todo el año y al parecer el día de hoy se realizo otro por $164, solo que no estoy segura de cancelar la tarjeta pues he estado leyendo que incluso así los cargos siguen, estoy esperando a que sea lunes para hacer la reclamación, pero muy triste ver que tiene esto años ocurriendo. :/

Andy dijo...

Hola
Soy de unicaja banco España y hoy e notado que tengo varios cobros no deseados de rippi (no se ni que es) y de Uber mi banco me a bloqueado la tarjeta muy bien mañana ambare con el banco aver que se puede hacer para recuperar el dinero

jorge dijo...

Igual justo hoy, comenzaron con 1 peso y lo devolvieron. Esa cuenta nunca la uso en establecimientos por lo que ese cobro de 1 peso fue extraño. Mientras marqué al banco para cancelarla me cobraron 160 uberII y uber eats III... ni tengo uber. Todo bien porque marqué en ese mismo instante

anazazi dijo...

El dia de ayer 16-11-2020 me llegó un cargo en mi tarjeta SANTADER de una compra en ADYENMX*ADIDAS DE MX, ya reporte el robo, se canceló mi tarjeta, me ofrecen una reposición exprés, pero resulta que hoy los bancos tienen colas hasta de media cuadra. Porque ese destino de cobro, es tan común para este tipo de delitos?

Unknown dijo...

El 11 de nov me cobraron 1 peso los de adyenmex uberIII jamas he pagado uber kn trjeta .hoy igual.la voy a cancelar antes de.k el cargo sea mayor.

Unknown dijo...

Salomon assad azuara. Me realizaron cobros de adyenmex por 2800 ya reporte la tarjeta y la bloquearon voy al banco para que esto se investigue hasta las ultimas consecuencias asi que adyenmex tendra que responder por todo esto

Unknown dijo...

Me hicieron cargos por 5600.00 rateros y tambien su systems

Liz dijo...

Igual hoy me pasó, tuve un cargo a nombre de ADYENMEX*UBER II, se supone que yo por seguridad uso la app del banco para generar claves dinámicas, pero no sirvió de nada porque aún sin eso usaron mi tarjeta.

Ermilo Turriza dijo...

Aparentemente, esto está sucediendo en todo México y me pregunto si las autoridades hacen alguna investigación con estos fraudes. Le sugiero al gobierno que escoja una isla para enviar a todos estos delincuentes, asesinos, violadores, etc., sin que les otorguen ningún beneficio como techo, comida, ets., para que entre ellos mismos vean qué hacer. Lo único que gastaría el gobierno es la manutención de dos lanchas de la Secretaría de Marina que cuidarán que nadie escape. De esta manera, México se ahorraría miles de millones de pesos para invertir en creación de empleos, salud, educación y más.

labeljoy dijo...

HOY 21 DE ABRIL DE 2021 ME COBRARON SIN HABER REALIZADO ESE CARGO DECIA QUE ERA DE ADYENMX*SPOTIFY Y YO NO REALIZO COMPRAS DE ESA APLICACION Y QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO FUERON 179MXM GASTADOS

Unknown dijo...

Tengo un cargo recurrente de ADYENMX*SPOTIFY MEXICO DF MX por $115.00 mensualmente en tarjeta de crédito BANORTE, el banco me ha respondido de manera inmediata y bonifican el cargo (incluso cargos de más de 3 meses), ya me repusieron la tarjeta 2 veces sin costo, pero ya es un enfado estar cada mes con lo mismo. ¿Alguien ya encontró alguna solución definitiva? ¿Dónde o cómo cancelar el cargo desde la empresa o algo así?

Unknown dijo...

AYER ME HICIERON UN CARGO A MI TARJETA A LAS 9:21.07 AM. CON AUTORIZACION 559196 . mE CLONARON MI TARJETA . EL QUE HIZO LA COMPRA ES UN LADRÓN. PORFAVO IDENTIFIQUENLO Y ME DAN AVISO MI MAIL ES mau5mx@yahoo,com.,mx. Mil Gracias

Unknown dijo...

Ayer me hicieron un cargo a mi tarjeta a las 9:21.07 AM No. de Autorización 559196 me clonaron mi tarjeta. Por favor si pueden indiquen a que dirección se envió la compra mil gracias

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